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人文科学系成功举办旅游服务技能培训讲座
日期:2013-04-19 11:15  作者: 人文科学系  来源: 人文科学系

 


讲座现场

 

2013年4月17日晚上,人文科学系邀请广西海外旅行社有限公司风情假日旅游中心汪进华经理和资深导游麦征宇先生举办了题为“普通话导游服务实用培训”专题讲座,以提高我院2013年职业院校技能大赛(高职组)旅游服务赛的选手综合职业素质和竞赛技能。
汪进华经理首先从导游人员需要具有标准的、流利的、有特色的普通话和导游服务过程中个性化、情感化、自然化的导游讲解这两个基本要求进行阐述。其次从导游人员的声音魅力、注意力、互动力、创造力、表现力、说服力等6个方面阐述了导游过程中的解说技巧。游麦征宇先生从物质和精神的动力追求方面阐述导游人员要用哲学的辩证法去正确认识物质和精神的关系,进而阐述了正确认识天时、地利、人和的必然联系。两位旅游界资深人士语言幽默,结合生动有趣的实例说明,使讲座内容更为通俗易懂。讲座结束后,两位经理积极与学生进行互动,现场气氛十分活跃。
本次讲座由旅游英语专业周艳琼老师主持, 人文科学系旅游英语专业团队全体老师及旅游英语2011级、2012级同学参加了此次讲座。同学们在获取行业专业知识、激发学习兴趣的同时,还收获了快乐,增长了见识,增强了学生的实际操作技能。
  
 
 
 
                                                                                 供稿:人文科学系