6月16日，开云正式宣布启用 AI 辅导员，这一创新举措标志着开云在落实教育数字化战略、推动学生工作智能化升级方面迈出了重要一步。

在学校党委的领导下，学工部统筹部署，全体辅导员深度参与实务经验梳理，信息管理中心历经近2个月时间完成了平台的开发与落地。AI辅导员依托先进的人工智能和大语言模型技术，以解决学生高频咨询需求为导向，系统整合学生工作场景中政策解读、事务办理、成长指导等实务经验，构建起覆盖学业发展、心理健康、生涯规划等全维度的 7×24 小时智能服务体系，旨在为全校师生提供更加高效、便捷、个性化的服务。平台将坚持‘服务驱动、持续优化’理念，在后续运行中广泛收集使用反馈，与辅导员团队协同迭代，让技术真正服务于育人实效。

AI辅导员使用指南-用户端

一、PC端进入

在浏览器中打开学校一网通办服务门户网址：https://nportal.gxcme.edu.cn/default/index.html#/点击桌面的AI小助手，进入AI问答界面，在输入框处找到AI辅导员并点击进入。

PC端提问

将想要了解的学校事务发送给AI即可，例如：评选奖学金有哪些要求？

二、移动端进入

登录企业微信，并在企业微信中的工作台里找到AI辅导员点击进入。

移动端提问

和电脑端一样，直接提问自己想要了解的学校事务即可，例如：休学流程。