岗位名称

人数

岗位要求

服务顾问助理

3

服务顾问助理负责接听售后服务电话，接待售后来访客户，协助服务经理统计当日进店接车量：

1、接听电话及处理语音信箱的信息

2、接待当日进店客户

3、统计当日进店接车量

4、保持工作区域整洁

销售顾问助理

2

销售顾问助理负责迎接客户(包括现有客户及潜在客户)，提供前期建议和帮助预约销售顾问，管理所负责领域的接待工作及与之相关的所有事务：

1、 接听电话及处理语音信箱的信息

2、 接待当日进店客户

3、 保持工作区域整洁

4、 协助销售顾问在接待过程中的相关支持工作

机电技工

2

学徒在实习期间与技师一起制定实习期工作计划，在技师的安排下参与维修服务，按照能力发展计划参加各项培训及指导：

1、 准备／提供维修服务

2、 确保工作环境及设备清洁，整齐并维护良好

3、 依据能力发展计划，完成所有能力发展项

客户专员

5

负责迎接客户(包括现有客户及潜在客户)，管理所负责领域的接待工作及与之相关的所有事务。                                                                 1、接待当日进店客户，按照4S店展厅工作规范，引导客户进展厅参观做好接待工作

2、提供规范的前台行政服务，接听电话及处理语音信箱的信息

3、汇总展厅客流相关数据，并做好记录

4、保持工作区域整洁，准备茶点、餐点，提高客户满意度

5、领导临时交待的其他事项